Ricevimento dell’ordine
Casa del camice snc si impegna alla realizzazione e/o alla fornitura della merce ordinata dal Cliente solo dopo aver ricevuto prova degli avvenuti pagamenti previsti dal preventivo dettagliato. Nel caso in cui la merce ordinata non fosse più disponibile nei termini indicati dal preventivo dettagliato, Casa del camice snc si riserva di proporre al Cliente una soluzione alternativa o di recedere dal contratto di fornitura.
Tempi di consegna
I tempi di consegna, pur se indicati sul sito o su preventivi dettagliati, hanno sempre carattere indicativo in quanto soggetti a rischio industriale. In particolare, nel caso di merce personalizzata, Casa del camice snc non si assume responsabilità per mancata o ritardata consegna della merce ordinata a causa di mancata o ritardata consegna delle necessarie informazioni da parte del Cliente. L’eventuale superamento dei termini di consegna da parte di xxxx non potrà essere causa di risoluzione degli ordini in corso, di blocco dei pagamenti, di rifiuto del ritiro della consegna e non darà diritto a richieste di danni. Le consegne sono ritenute conformi agli ordini se il Committente non provvederà a contestare immediatamente la difformità della merce al trasportatore, fatta salva la tolleranza del 5% come prevista dalla normativa vigente.
Personalizzazione della merce ordinata
La merce con personalizzazione verrà realizzata sulla base delle informazioni e delle indicazioni comunicate dal Cliente. Casa del camice snc non è responsabile circa la legittimità di immagini e contenuti del materiale fornito dal Cliente, in particolare nel caso di violazione di diritti di proprietà intellettuale e/o industriale di terzi. Il Cliente si assume la piena responsabilità per ogni eventuale violazione di diritti di proprietà intellettuale e/o industriale di terzi. Casa del camice snc non si assume alcuna responsabilità in caso di invio di errate informazioni da parte del Cliente. Casa del camice snc non è tenuta alla restituzione o consegna del materiale, delle immagini ed eventuali impianti stampa forniti dal Cliente o prodotti appositamente per esso.
Modalità di consegna – Rischio e trasferimento dei rischi
La merce viaggia a rischio e pericolo del Cliente. Tutti i reclami riguardanti lo stato della merce al momento della ricezione dovranno essere indirizzati a casa.camice@libero.it nelle 24 ore seguenti la consegna della merce.
Spese di reso
Il Cliente si fa carico di tutte le eventuali spese di reso qualunque sia il motivo.
Riserva di proprietà
E’ espressamente inteso che Casa del camice snc conserva la proprietà della merce realizzata fino al pagamento integrale del suo prezzo. Resta inteso peraltro che la responsabilità sull’integrità della merce si trasferisce in capo al Cliente dal momento della firma dell’avviso di ricevimento della stessa.
Diritto di recesso
Il diritto di recesso, a norma dell’art. 5, comma 3, D. Lvo 185/99, non sarà applicabile a merce personalizzata. Puoi esercitare il diritto di recesso solo se hai acquistato prodotti neutri ovvero non personalizzati con stampe o ricami.
- Ricevuti i prodotti hai 14 giorni di tempo dal giorno della consegna per comunicarci che intendi avvalerti del diritto di recesso.
- Invia una email a casa.camice@libero.it specificando i dettagli relativi al documento di vendita e prodotti da restituire.
- Entro tre giorni riceverai via email autorizzazione al reso, hai ulteriori 14 giorni per spedirci i prodotti (ricorda che le spese di spedizione per la restituzione presso la nostra sede sono a tuo carico e che condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità del prodotto da restituire. Pertanto, il diritto di recesso non potrà essere validamente esercitato nel caso in cui il consumatore non abbia adottato adeguate misure per assicurarsi che il prodotto possa essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, compreso l’imballaggio originale).
- Confeziona e chiudi con attenzione il pacco contenente i prodotti da restituirci e ricordati di inserire all’interno la copia del documento di vendita.
- Spedisci il pacco a Casa del Camice – Viale Gramsci 732, 20099 Sesto San Giovanni MI
- Ricevuti i prodotti presso la nostra sede e dopo averne verificato l’integrità, provvederemo ad accreditarti la somma da te pagata all’atto dell’acquisto entro 14 giorni (l’accredito avverrà con lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per l’acquisto
